TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDAS
Termos e Condições
Todos os utilizadores devem ler estas condições de serviço. O uso da nossa plataforma de venda online ou compra nas nossas lojas pressupõe a sua aceitação.
Identificação
“Parque dos Sabores” é uma marca registada detida pela empresa O Pereiro de Santo António, Unipessoal, Lda, bem como a designação “O Pereiro Eventos e Gourmet” e a designação “O Pereiro Atelier de Casamentos e Batizados”, identificam a empresa O Pereiro de Santo António, Unip., Lda, empresa registada na conservatória do registo comercial de Torres Novas sob o número 507751086 e sede em Rua 1º de Dezembro, nº 26 r/c Dto, 2350-758 Torres Novas.
Entregas
Os custos de expedição são as constantes nas tabelas de preços dos CTT e Nacex.
Pagamentos e confirmação de encomendas
Todas as encomendas ficam sujeitas à confirmação de encomenda
Após confirmação da encomenda, será enviado para o cliente por email o valor, dados de pagamento e prazo de entrega para o cliente poder proceder ao pagamento da mesma, considerando assim o cliente aceite os valores e prazos de entrega indicados no email de confirmação
Pode ainda optar por levantar a sua encomenda presencialmente na nossa loja sita Rua 1º de Dezembro, nº 26 r/c dto, 2350-758 Torres Novas, no horário normal de expediente.
Pagamentos
O Pereiro Eventos e Gourmet aceita pagamentos através de transferência bancária antecipada, após email por nós enviado ao cliente com a confirmação da encomenda e valor da mesma..
No caso do pagamento por transferência bancária, a encomenda será despachada após boa cobrança da mesma. O envio de comprovativo em ficheiro original da entidade bancária poderá acelerar o processo de envio da encomenda. No entanto, em caso de não existir boa cobrança, a encomenda será cancelada mesmo após o envio. Se ao fim 3 dias úteis o pagamento não tiver sido concluído, a encomenda será cancelada.
O NIB e restante informação bancária surgirá aquando da seleção do método de pagamento, durante o checkout.
No caso de encomendas a recolher nas nossas instalações, poderá proceder ao pagamento da encomenda também através de multibanco ou de numerário.
Preço dos Produtos
Os preços são apresentados em euros e COM IVA incluído à taxa legal em vigor na altura para o artigo. Se a taxa de IVA for modificada, estas alterações poderão ser repercutidas no preço dos artigos sem que o cliente seja previamente informado.
O Pereiro Eventos e Gourmet reserva-se no direito de modificar os seus preços a qualquer momento. Contudo os produtos são faturados ao preço em vigor aquando do registo da encomenda.
Stock
A loja online não permite a encomende de produtos fora de stock. No entanto, pode contactar-nos para saber qual o tempo em que conseguimos voltar a disponibilizar os artigos.
Trocas, Devoluções e Cancelamento da encomenda
· Não se efetuam trocas de quaisquer produtos que não sejam embalados individualmente;
· · O cliente pode devolver a mercadoria até 14 dias após ter recebido a mesma desde que os produtos se encontrem em perfeitas condições e na sua embalagem original inviolada.
· Em caso de devolução, o cliente é responsável pelo pagamento do envio da mercadoria de volta para as nossas instalações sitas em Rua 1º de Dezembro, nº 26 r/c dto, 2350-758 Torres Novas.
· Pode ainda cancelar a sua encomenda até uma hora depois de ter efetuado o pagamento. Para esse efeito deve contactar os nossos serviços através de telefone. Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido expedida.
Faturação
O documento gerado pelo sistema após uma encomenda é um documento pró-forma que serve apenas como nota de encomenda e sem qualquer validade fiscal. A fatura será enviada com a mercadoria e emitida pela O Pereiro de Santo António, Unip., Lda.
As faturas serão emitidas com os dados fornecidos pelos clientes na ficha de cliente. Não haverá lugar a alteração de dados após a emissão das faturas. Não é permitido alteração do NIF na página pessoal e caso não seja fornecido nenhum NIF não serão emitidas faturas identificando o cliente como Consumidor Final.
O cliente dispõe de 7 dias para reclamar qualquer discrepância entre a mercadoria faturada e recebida.
Promoções
Promoções de 1 de Janeiro a 31 de Dezembro apenas nos artigos assinalados e limitadas ao stock existente.
Centro de Arbitragem / Reclamações
Em caso de litígio o consumidor poderá recorrer a uma entidade de resolução de litígios.
Mais informações no portal do consumidor, em www.consumidor.pt.
Tem ainda ao seu dispor o livro de reclamações online, disponível em www.livroreclamacoes.pt .
A empresa O Pereiro de Santo António, Unip., Lda declina a responsabilidade sobre quaisquer erros que possam existir em qualquer fase do processo de compra.